北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于东城区迎宾路，临近虎英公园、峰景高尔夫球场、星河城购物中心、东城十三碗美食街、东城酒吧街、旗峰公园、海雅百货、家乐福、沃尔玛等休闲娱乐购物中心，周边环境雅致，景色宜人。
酒店至峰景高尔夫球会5分钟左右车程；
酒店至东城市购物中心 10分钟左右车程；
酒店至东莞会展国际展览中心15分钟左右车程；
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查看更多评论会员692119：好评
环境不错，很安静，大堂里面服务人员态度很好????
Stanley：好评
搞错日期 实际没入住
会员2636：好评
一共订了三间大床房，前台美女帮忙升级为三卧套房，令老人、孩子们旅程开心不少！十分感谢！酒店环境真心不错，大泳池，酒店里的小花园，想散散步，更可以到旁边的虎英公园！玩水也有个水上乐园在酒店旁！如果酒店的泳池也有些儿童活动设施就更好了！